智能應急平臺技術方案

建設一個以故障應急處理平臺為核心功能的高可用的自動化運維平臺,將行內所有業務系統的故障應急處理業務整合至該平臺,進行集中的監控、配置、展現、處理,盡可能地減少人工操作,最大程度地實現業務系統的故障應急處理功能,制定標準統一的故障應急規范、開發規范及運行管理規范。






通過應急平臺建設,使故障應急處理過程中的信息采集、信息分析、信息挖掘、信息預警、故障奇點檢索、故障點推測、基礎故障應急恢復等各種檢查、判斷、分析、挖掘、定級過程全部由應急平臺自動完成,將運維操作人員轉變為監控審批人員,有效降低運維操作人員的勞動強度和工作難度,提高運維效率,規避操作風險。











通過項目建設,建立全行統一的故障應急處理標準,規劃數據中心故障應急處理實現方式,為業務系統故障類別劃分提供標準,對故障處理的輸入輸出進行約束,為現有系統故障應急處理提供依據,給新系統建設提供故障應急處理標準,降低新系統常規故障發生率。











通過項目建設,建立并完善數據中心故障應急處理運維管理制度,明確運維團隊人員權責劃分,工作流程及運維方案,為行內安全、合規運維提供規范制度保障。
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